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一款“KN95防护口罩”被抽检显示不合格，海氏海诺集团官方微博12月22日上午发布声明称，经核实，检测报告中显示的不合格原因系“未标注呼吸器的指定防护因数”。海氏海诺表示，虚心接受此次检测报告中所指明的问题，承认此项错误，并会在后期生产过程中进行整改。同时，海氏海诺承诺，此项原因不涉及产品（过滤效率）质量问题，可以放心使用。
此前的12月18日，北京市市场监管局通告非医用口罩产品质量监督抽查结果，70组批样品中检出17组批样品质量不符合相关标准，不合格样品品牌涉及“纳清Nairteng”“奥美医疗”“正康舒”“HYNAUT海氏海诺”“isDG”等。不合格项目涉及制造商应提供的信息、标识防护效果、泄漏性、过滤效率颗粒物过滤效率等。
其中，青岛海诺生物工程有限公司生产的“HYNAUT海氏海诺”KN95防护口罩（型号随弃型立体型1只装小号（S））被列为不合格样品。其中的不合格项为“制造商应提供的信息”，备注显示，“按照产品标称的生产企业名称地址邮寄抽查结果因原地址无此单位等原因未送达”。
海氏海诺集团官网介绍称，该公司是集生物医药和医疗器械研、产、销于一体的高新技术企业，拥有28家下属企业，职工3000人，集团先后多次被评为“中国创口贴行业三强企业”，年销售额超40亿，是全国第二大创口贴品牌，其中，创口贴开创国内创口贴行业先河。公司主营产品有：口罩、创口贴、医用输液贴、压敏胶带、医用消毒棉球、医用消毒棉片、创伤应急包、注射器、输液器、早早孕试纸、排卵试纸、防磨脚贴、暖贴、医用退热贴、纱布绷带、消毒液、牙线棒、玻尿酸牙膏、医用护理垫、冰垫、等百余品种。
