服务热线： 400 920 5545
在此提醒广大居民不必恐慌，只要严格落实疫情防控措施，做好各环节自我防护，就能阻断病毒传播渠道。
10月31日晚18:51，海淀区中关村街道科源社区11号楼2单元一居民收到顺丰快递，内包装为无纺布袋，拆封后即将外包装丢弃。
11月14日上午，该居民通知科源社区居委会，社区逐级上报到海淀区疾控中心。11月14日下午，海淀区疾控中心去其家中采集3件咽拭子和10件外环境，无纺布袋检测结果为阳性，其余均为阴性。
11月15日凌晨四点，中关村街道接到海淀疾控中心通知，凌晨4点半，中关村街道和科源社区居委会启动应急响应，对11号楼采取封闭措施，对涉及的4人采取集中隔离措施。
11月15日凌晨5点起，科源社区居委会通过电话通知居民做好核酸检测准备，8点半开始，对11号楼进行全员核酸检测及外环境核酸检测。采样完毕后对整个社区开展大面积消杀。
下一步，中关村街道将坚持“快流调、快管控、快检测”，进一步细化流调溯源，抢抓时间排查密接、次密接人员并落实集中隔离，对相关人员和区域严格落实疫情防控措施，坚决阻断病毒传播渠道，同时做好封控人员的服务保障工作。
据了解，科源社区位于中关村街道北部，是始建于1952年的老旧型社区。辖区驻有6个科研院所，共有49栋住宅楼，户籍人口6154人，流动人口1094人。
目前， 国内疫情呈多点散发，全市疫情防控形势严峻复杂，眼下，正是各大电商平台“双十一”火爆促销期间，要做好活动期间电商、物流、冷链等重点环节的检测消毒，从业人员要做好个人防护、健康监测等防控措施。
北京疾控提醒快递员及市民朋友收发快递时应注意：疫情防控期间，非必需不要从境外高风险地区邮购商品，谨慎邮购国内有本土疫情报告所在地区的商品。
1. 收发快递时要佩戴口罩，尽量减少接触交流。尽量放至固定地点无接触交接。如果需要当面签收的快递，要与派送人员保持在一米以上的距离。
2. 在取（拆）快递包裹时，可用含氯消毒剂或医用酒精对外包装进行消毒；也可以戴一次性手套，尽量不要用手直接碰触。拆件时尽量在户外进行，外包装不要拿回家中，要按照生活垃圾分类处理。
3. 处理完包裹后，及时摘下手套，注意手部清洁，按照“七步洗手法”认真揉搓双手，避免用不清洁的手触碰口、眼和鼻。喷洒酒精的时候一定要注意安全，防止引起火灾。
第一，提倡无接触投递模式。提倡设有智能快件箱的社区、小区、单位按相关要求尽可能使用智能快件箱投递邮件快件。
第二，快递员在快件投递服务过程中，应佩戴口罩和手套，减少直接接触，交谈时至少保持1米以上的社交距离，在医疗机构等特殊场所收发快递后要及时做好手卫生。
